Atendente de lojas e mercados
| CODIGO | 521140 |
| OCUPACAO | Atendente de lojas e mercados |
O código CBO 521140 classifica oficialmente a ocupação de "Atendente de lojas e mercados" conforme a estrutura do Código Brasileiro de Ocupações, publicado e mantido pelo Ministério do Trabalho e Emprego (MTE). Ele é a referência obrigatória para todas as relações de trabalho formais no Brasil.
O CBO 521140 pertence à família 5211 – Operadores do comércio em lojas e mercados. O preenchimento correto deste código é mandatório nas transmissões do eSocial (eventos S-2200 e S-2300), nos informes da RAIS (Relação Anual de Informações Sociais) e nos registros mensais do CAGED (Cadastro Geral de Empregados e Desempregados).
Impactos Legais e Trabalhistas do CBO 521140
A escolha correta do CBO 521140 impacta diretamente no enquadramento sindical do trabalhador, nas convenções coletivas de trabalho (CCT/ACT) aplicáveis e nos benefícios legais vinculados à categoria. Além disso, o INSS e a Receita Federal cruzam os dados do CBO com o salário informado para detectar divergências e indícios de sonegação trabalhista ou previdenciária.
Perfil Ocupacional — CBO 521140
Comunicar-se: Informar o cliente sobre a entrega do produto; Avisar o cliente sobre promoções; Emitir pedidos, notas ou cupons fiscais; Preencher relatório de pesquisas de preços; Comunicar ao encarregado sobre a necessidade de reposição de mercadorias; Comunicar ao encarregado do setor sobre mercadorias próximas ao vencimento.
Controlar entrada e saída de mercadorias: Conferir quantidade de mercadorias; Requisitar mercadorias; Receber mercadorias; Arrumar mercadorias no depósito; Separar mercadorias para balanço; Registrar entrada e saída de mercadorias.
Demonstrar competências pessoais: Transmitir confiança; Trabalhar em equipe; Demonstrar objetividade; Demonstrar habilidade sensorial (olfato, paladar); Lidar com o público; Demonstrar credibilidade; Demonstrar capacidade de comunicação verbal; Demonstrar dinamismo; Demonstrar capacidade retórica; Lidar com diversidade; Aplicar noções básicas de enfermagem; Demonstrar flexibilidade; Contornar situações adversas; Estabelecer relacionamento com os clientes.
Demonstrar produtos: Descrever qualidades e vantagens do produto; Oferecer produtos para degustação.
Expor mercadorias nos pontos de venda: Checar lista de alteração de preços; Checar lista de mercadorias em promoção; Zelar pela limpeza do ponto de exposição; Examinar condições das mercadorias (validade e estado físico); Transportar mercadorias; Organizar os produtos conforme leiaute da loja; Abastecer balcão; Repor mercadorias nos pontos de venda; Colocar etiquetas nas gôndolas e ou prateleiras; Recolher mercadorias violadas, fora de lugar ou com validade vencida.
Preparar mercadorias para venda: Fracionar mercadorias; Contar mercadorias; Pesar mercadorias; Embalar mercadorias; Etiquetar mercadorias; Checar encomendas; Operar equipamentos; Utilizar ferramentais manuais e utensílios; Solicitar manutenção de equipamentos.
Promover a venda de produtos: Participar da definição do leiaute dos pontos de venda; Visitar concorrência.
Trabalhar com segurança: Descartar materiais de destinação adequada; Utilizar materiais descartáveis; Usar equipamentos de proteção individual (epi); Alertar clientes sobre riscos; Manusear objetos cortantes; Higienizar áreas de preparação, equipamentos e utensílios; Manter livres os corredores de acesso e área de demarcação de extintores de incêndio.
Vender produtos: Colher informações sobre as características e benefícios do produto; Identificar as necessidades do cliente; Apresentar produtos; Sugerir opções de produtos; Informar preços e formas de pagamento; Oferecer produtos; Cadastrar clientes; Anotar pedidos.
Recomendamos veementemente que você valide o enquadramento fiscal da operação "Atendente de lojas e mercados" juntamente com a sua assessoria contábil de confiança. Decisões baseadas puramente em tabelas autônomas podem não prever isenções estaduais temporárias ou benefícios exclusivos do seu segmento, ocasionando perdas financeiras silenciosas.