Diretor de tecnologia da informação

Comunicar-se: Divulgar estratégia empresarial; Executar ações de endomarketing; Executar marketing de relacionamento; Publicar conteúdo da área de ti; Conceder entrevista à mídia; Participar de reuniões; Participar de eventos (seminários, congressos, feiras); Veicular informações da instituição para a equipe; Estabelecer rede de relacionamento de assuntos afins; Estabelecer interface com demais setores; Representar a empresa/instituição.

Demonstrar competências pessoais: Identificar potencial de "networking" informal; Tomar decisões; Antever impacto de mudanças e riscos; Demonstrar capacidade de negociação; Demonstrar liderança; Contornar situações adversas; Multiplicar talentos; Identificar líderes; Combinar competências/talentos complementares; Demonstrar capacidade de identificar sucessão; Demonstrar habilidade de comunicação; Demonstrar flexibilidade; Trabalhar sob pressão; Demonstrar iniciativa; Demonstrar raciocínio lógico; Trabalhar em equipe; Usar intuição; Assumir riscos; Demonstrar fluência em língua estrangeira; Delegar autoridade (empowerment); Demonstrar capacidade de síntese; Demonstrar capacidade de construir cenários futuros.

Gerenciar equipes: Selecionar gestores e líderes; Estruturar áreas de ti; Definir competências da equipe; Administrar equipe gerencial; Avaliar desempenho da equipe; Administrar recursos humanos; Definir plano de desenvolvimento; Controlar indicadores de performance; Gerenciar fornecedores; Validar fornecedores; Promover capacitação dos times; Formar sucessores.

Gerenciar qualidade e eficiência do serviço: Estabelecer indicadores de desempenho e de qualidade; Acompanhar indicadores de desempenho e de qualidade; Acompanhar pesquisas de satisfação de clientes interno e externo; Analisar pareceres de auditoria; Analisar impacto de mudanças; Cobrar resultados; Acompanhar resultados; Avaliar desempenho de fornecedores; Avaliar prioridades; Monitorar cumprimento das diretrizes tecnológicas da organização; Monitorar planos estratégicos.

Gerenciar área de tecnologia da informação: Estabelecer metodologias; Desenhar processos; Estabelecer escopo; Definir cronograma de projetos; Monitorar orçamento do projeto; Determinar uso dos recursos humanos e materiais; Alinhar plano estratégico com os projetos; Acompanhar indicadores de desempenho.

Implementar serviços e produtos: Buscar "feedback" do cliente; Buscar "feedback" da equipe; Aprovar liberação de verbas; Validar escopo dos serviços e produtos; Validar prazos; Validar valores; Validar consultoria; Administrar parcerias; Administrar recursos materiais e financeiros.

Interagir com diretores e acionistas: Participar na definição da visão da instituição; Participar na definição da missão da instituição; Reportar andamento dos projetos estratégicos; Reportar riscos; Evidenciar contribuição da tecnologia da informação na ação empresarial; Reportar resultados; Reportar resultados de pesquisas de satisfação; Fornecer subsídios para tomada de decisão; Solicitar subsídios; Estabelecer parceria com diretorias; Assessorar diretorias e setores afins.

Planejar atividades de tecnologia da informação: Definir visão da área da tecnologia da informação; Definir missão da área da tecnologia da informação; Analisar tendências do mercado e inovações tecnológicas; Definir objetivos; Acompanhar tendências tecnológicas; Avaliar vulnerabilidades e riscos do negócio; Fixar metas e indicadores; Estabelecer organograma; Identificar necessidades dos clientes e do negócio; Participar da definição dos planos estratégicos; Estabelecer parcerias estratégicas; Estabelecer prioridades; Definir certificação de profissionais e processos; Validar planejamento de projetos (custos, prazos, escopo, recursos tecnológicos, etc); Validar planejamento da operação.

Promover inovação tecnológica: Identificar demandas tecnológicas; Identificar tecnologias novas, críticas e estratégicas; Monitorar desenvolvimento científico e tecnológico; Promover condições para a geração de ideias inovadoras; Avaliar soluções tecnológicas e ideias inovadoras; Propor utilização de novas tecnologias nos processos e serviços ofertados ao cliente; Aplicar melhores metodologias e tecnologias.