Diretor de operações de serviços de telecomunicações
| CODIGO | 122615 |
| OCUPACAO | Diretor de operações de serviços de telecomunicações |
O código CBO 122615 classifica oficialmente a ocupação de "Diretor de operações de serviços de telecomunicações" conforme a estrutura do Código Brasileiro de Ocupações, publicado e mantido pelo Ministério do Trabalho e Emprego (MTE). Ele é a referência obrigatória para todas as relações de trabalho formais no Brasil.
O CBO 122615 pertence à família 1226 – Diretores de operações de serviços em empresa de armazenamento, de transporte e de telecomunicação. O preenchimento correto deste código é mandatório nas transmissões do eSocial (eventos S-2200 e S-2300), nos informes da RAIS (Relação Anual de Informações Sociais) e nos registros mensais do CAGED (Cadastro Geral de Empregados e Desempregados).
Impactos Legais e Trabalhistas do CBO 122615
A escolha correta do CBO 122615 impacta diretamente no enquadramento sindical do trabalhador, nas convenções coletivas de trabalho (CCT/ACT) aplicáveis e nos benefícios legais vinculados à categoria. Além disso, o INSS e a Receita Federal cruzam os dados do CBO com o salário informado para detectar divergências e indícios de sonegação trabalhista ou previdenciária.
Perfil Ocupacional — CBO 122615
Controlar execução de serviços: Controlar indicadores de despesas operacionais; Controlar desempenho das equipes; Avaliar indicadores de tráfego de telecomunicações; Examinar indicadores de paralisação de prestação de serviços; Analisar a implantação de novos serviços; Monitorar indicadores de disponibilidade de sistemas; Avaliar indicadores de tempo médio de recuperação do sistema; Analisar indicadores de reclamações; Avaliar indicadores de disponibilidade de serviços de telecomunicações.
Coordenar atividades gerenciais: Controlar a implementação das normas de qualidade; Acompanhar cumprimento da proposta orçamentária; Inspecionar realização de atividades delegadas; Organizar reuniões de avaliação; Implementar atividades para a integração do corpo gerencial; Solicitar apresentação de relatórios gerenciais; Encomendar estudos de viabilidade técnica e econômica.
Demonstrar competências pessoais: Dominar comunicação oral e escrita; Atuar com equilíbrio emocional; Demonstrar flexibilidade; Atualizar-se tecnicamente; Atuar com habilidade comercial; Atuar com percepção de negócios; Liderar organizações.
Executar programas e normas: Estabelecer nível de execução do serviço; Editar normas de execução de serviços; Implantar sistemas de qualidade; Controlar atividades gerenciais, conforme normas; Implementar programas de qualidade; Implementar inovações organizacionais; Avaliar satisfação do cliente.
Organizar operações de serviços: Definir estrutura organizacional da área operacional; Definir atribuições das equipes operacionais; Definir distribuição geográfica das equipes; Decidir sobre terceirização de atividades; Dimensionar recursos materiais e humanos; Prover recursos materiais e humanos; Definir metas da qualidade dos serviços.
Participar do planejamento operacional: Participar da elaboração dos planos estratégicos; Fazer cumprir metas operacionais fixadas; Elaborar plano de contingência; Elaborar proposta orçamentária; Decidir sobre admissões e demissões; Especificar perfil de qualificação do pessoal; Reprogramar recursos operacionais em função de mudanças de metas; Providenciar apoio técnico para avaliação de novos negócios.
Viabilizar execução de metas operacionais: Definir especificações técnicas para contratação de serviços; Definir especificações técnicas para elaboração de projetos; Negociar condições de contratação de serviços e fornecimentos; Autorizar especificações técnicas para contratação de serviços; Autorizar requisição de materiais para instalação de serviços; Negociar cumprimento das obrigações da empresa; Negociar metas de qualidade com fornecedores; Autorizar reparos em frotas, máquinas e equipamentos; Definir critérios para contratação de serviços.
Recomendamos veementemente que você valide o enquadramento fiscal da operação "Diretor de operações de serviços de telecomunicações" juntamente com a sua assessoria contábil de confiança. Decisões baseadas puramente em tabelas autônomas podem não prever isenções estaduais temporárias ou benefícios exclusivos do seu segmento, ocasionando perdas financeiras silenciosas.