Emissor de passagens
| CODIGO | 421120 |
| OCUPACAO | Emissor de passagens |
O código CBO 421120 classifica oficialmente a ocupação de "Emissor de passagens" conforme a estrutura do Código Brasileiro de Ocupações, publicado e mantido pelo Ministério do Trabalho e Emprego (MTE). Ele é a referência obrigatória para todas as relações de trabalho formais no Brasil.
O CBO 421120 pertence à família 4211 – Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco). O preenchimento correto deste código é mandatório nas transmissões do eSocial (eventos S-2200 e S-2300), nos informes da RAIS (Relação Anual de Informações Sociais) e nos registros mensais do CAGED (Cadastro Geral de Empregados e Desempregados).
Impactos Legais e Trabalhistas do CBO 421120
A escolha correta do CBO 421120 impacta diretamente no enquadramento sindical do trabalhador, nas convenções coletivas de trabalho (CCT/ACT) aplicáveis e nos benefícios legais vinculados à categoria. Além disso, o INSS e a Receita Federal cruzam os dados do CBO com o salário informado para detectar divergências e indícios de sonegação trabalhista ou previdenciária.
Perfil Ocupacional — CBO 421120
Controlar numerários e valores: Abrir o caixa; Controlar fluxo de caixa; Registrar o preço da mercadoria e do serviço vendido; Registrar entrada de numerário; Registrar entrada de produtos com valor de numerário; Sangrar valores do caixa; Efetuar sangria conforme limite; Efetuar o fechamento do caixa; Contar numerário; Verificar autenticidade das cédulas recebidas; Efetuar troco; Conferir cheques recebidos; Ressarcir o cliente por danos e prejuízos.
Demonstrar competências pessoais: Demonstrar conhecimentos de informática; Demonstrar paciência; Relacionar-se com urbanidade; Demonstrar fluência verbal; Agir com ética; Manter sigilo profissional; Demonstrar empatia; Trabalhar em equipe; Mostrar-se atencioso; Demonstrar pontualidade; Demonstrar assiduidade; Demonstrar agilidade; Demonstrar eficiência; Demonstrar honestidade; Manter-se atualizado; Demonstrar responsabilidade.
Prestar informações: Abrir a bilheteria para informações ao público; Informar itinerários; Informar horários de partida e chegada; Informar preço de passagem; Informar o local e horário das paradas; Afixar tabelas de preços, tarifas e prazos; Informar documentação e normas para embarque; Informar quantidade de volume isento de tarifa por passagem; Informar prazo para trocas e cancelamentos de passagem; Informar a capacidade de lotação; Orientar sobre regras e normas fixadas pela empresa; Orientar sobre condições de aceitação para remessa de cargas e encomendas; Informar o horário de atendimento ao público; Consultar código de defesa do consumidor; Consultar os procedimentos e normas da empresa.
Realizar atividades técnico-administrativas: Preencher borderô; Ministrar cursos de treinamento e reciclagem no local de trabalho; Preencher relatórios administrativos; Efetuar pedidos de materiais; Controlar estoque de materiais; Arquivar documentos e cupons fiscais; Organizar arquivos; Controlar a freqüência dos funcionários; Participar de cursos de treinamento; Preencher documentos referente a extravio e danos de bagagens e objetos.
Receber valores de vendas de produtos e serviços: Disponibilizar os produtos e serviços no guichê; Oferecer produtos e serviços aos clientes; Consultar tabela de preços, tarifas e prazos; Calcular o valor do frete e do franqueamento da remessa; Informar ao cliente o valor a ser pago; Solicitar a apresentação de documento comprovando a idade do cliente; Emitir cupom fiscal; Emitir passagens; Vender produtos e serviços via telefone; Embalar produtos vendidos; Registrar mercadorias, produtos e serviços através de leitor ótico; Carimbar documentos e objetos; Despachar encomendas; Informar as condições de pagamento.
Recomendamos veementemente que você valide o enquadramento fiscal da operação "Emissor de passagens" juntamente com a sua assessoria contábil de confiança. Decisões baseadas puramente em tabelas autônomas podem não prever isenções estaduais temporárias ou benefícios exclusivos do seu segmento, ocasionando perdas financeiras silenciosas.