Agente de viagem
| CODIGO | 354815 |
| OCUPACAO | Agente de viagem |
O código CBO 354815 classifica oficialmente a ocupação de "Agente de viagem" conforme a estrutura do Código Brasileiro de Ocupações, publicado e mantido pelo Ministério do Trabalho e Emprego (MTE). Ele é a referência obrigatória para todas as relações de trabalho formais no Brasil.
O CBO 354815 pertence à família 3548 – Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos. O preenchimento correto deste código é mandatório nas transmissões do eSocial (eventos S-2200 e S-2300), nos informes da RAIS (Relação Anual de Informações Sociais) e nos registros mensais do CAGED (Cadastro Geral de Empregados e Desempregados).
Impactos Legais e Trabalhistas do CBO 354815
A escolha correta do CBO 354815 impacta diretamente no enquadramento sindical do trabalhador, nas convenções coletivas de trabalho (CCT/ACT) aplicáveis e nos benefícios legais vinculados à categoria. Além disso, o INSS e a Receita Federal cruzam os dados do CBO com o salário informado para detectar divergências e indícios de sonegação trabalhista ou previdenciária.
Perfil Ocupacional — CBO 354815
Contratar fornecedores de serviços: Contratar fornecedores de serviços receptivos; Contratar serviços de transporte; Contratar hospedagem; Contratar atrações artísticas e culturais; Contratar guias de turismo; Contratar serviços de apoio de eventos; Liberar ordem de pagamento do serviço prestado; Verificar qualidade do serviço prestado.
Demonstrar competências pessoais: Intermediar interesses; Demonstrar persuasão; Demonstrar iniciativa; Demonstrar fluência verbal; Transmitir segurança e confiança; Demonstrar capacidade de resolver situações imprevistas; Demonstrar capacidade de organização; Demonstrar capacidade de liderança; Demonstrar capacidade de atuação ( physique de role).
Montar pacotes de turismo: Identificar atrativos turísticos para desenvolvimento de pacotes turísticos; Elaborar roteiros personalizados e para grupos; Contatar prestadores de serviços turísticos e de apoio; Realizar visitas prévias de avaliação dos serviços turísticos; Definir cronogramas e atividades de pacotes turísticos; Calcular custo de pacotes; Montar planos de metas; Acompanhar planos de metas.
Organizar eventos: Preparar documentos para formalização de contratos.
Planejar eventos: Identificar necessidades do cliente/autoridade; Realizar pesquisas; Elaborar orçamento.
Promover serviços turísticos: Montar tarifários; Participar de workshop e encontros técnicos; Participar de viagens de familiarização de produtos turísticos; Participar de treinamentos para venda de pacotes turísticos.
Reservar serviços turísticos: Providenciar reserva de serviços; Controlar prazos de reservas; Programar o pré-pagamento para datas especiais; Encaminhar relação de clientes aos prestadores de serviços contratados.
Vender serviços turísticos: Vender passagens aéreas, hidroviárias e terrestres; Vender pacotes turísticos e excursões; Vender roteiros personalizados; Vender hospedagem; Alugar carros; Vender seguro de viagem e assistência; Vender opcionais; Emitir passagens; Emitir vouchers; Prestar assistência no embarque ou desembarque; Verificar satisfação do cliente (pós venda).
Recomendamos veementemente que você valide o enquadramento fiscal da operação "Agente de viagem" juntamente com a sua assessoria contábil de confiança. Decisões baseadas puramente em tabelas autônomas podem não prever isenções estaduais temporárias ou benefícios exclusivos do seu segmento, ocasionando perdas financeiras silenciosas.